Match Setup: Q&A mit Frederik Højfeldt Nielsen, Produktdesigner

Bei Veo konzentriert sich unser Produktdesign-Team darauf, die Zeit zu reduzieren, die Benutzer mit lästigen Aufgaben verbringen, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: den Sport genießen.

Indem du jeden Schritt im Match Setup durchgehst, stellst du sicher, dass die Aufnahme gut vorbereitet und einsatzbereit für das Team ist. Unser neuestes Update dreht sich darum, Prozesse zu optimieren, sodass Trainer und Spieler mehr Zeit für das haben, was sie lieben.

Frederik Højfeldt Nielsen, Produktdesigner bei Veo, teilt Einblicke in das Redesign und den Designprozess hinter der Match Setup-Funktion.

‍Was war der Hauptgrund für das Redesign der Match Setup-Funktion, und wie verbessert es deiner Meinung nach die Benutzererfahrung?

‍Die Match Setup-Funktion adressiert eine häufige Herausforderung: Heute verarbeitet Veo AI eine Menge cooler Daten über die Aufnahme. Um all diese Daten sinnvoll zu nutzen, sind einige Eingaben von den Benutzern erforderlich, um das Erlebnis zusammenzuführen. Vor dem Update mit Match Setup geschah dieser „Zusammenhalt“ über verschiedene Bereiche unseres Produkts hinweg. Dazu gehörte auch, sicherzustellen, dass die Grundeinstellungen stimmen und die nötige Verwaltung der Aufnahme erledigt wurde.
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Diese Verwaltungsarbeit wurde oft als lästige Pflicht angesehen, die wertvolle Zeit in Anspruch nahm. Unser Ziel mit dem Redesign war es, alles an einem Ort zu zentralisieren und so ein reibungsloseres und intuitiveres Erlebnis zu schaffen. Jetzt können Benutzer das Setup schneller und vor allem mit mehr Kontrolle und Zuversicht abschließen, was letztlich das gesamte Coaching-Erlebnis verbessert.
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Kannst du uns durch den Designprozess für das Match Setup führen? Wie haben Nutzerfeedback und Forschung die Designentscheidungen beeinflusst?‍

Nutzerzentriertes Design steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Für uns bedeutet das nicht nur, Daten zu analysieren, um zu sehen, wie die Benutzer mit dem Produkt interagieren, sondern auch mit ihnen zu sprechen, um zu verstehen, warum sie tun, was sie tun. Beim Match Setup war dies keine direkte Funktionsanfrage der Benutzer. Stattdessen entstand es aus der Beobachtung der täglichen Arbeitsabläufe der Trainer. Wir bemerkten, wie sie den Prozess des „Verifizierens“ ihrer Aufnahmen angingen, um sicherzustellen, dass alles korrekt war, bevor sie sie teilten. Es war klar, dass wir diese Aufgabe viel effizienter und benutzerfreundlicher gestalten konnten.

Was sind einige der wichtigsten Verbesserungen im Match Setup, die deiner Meinung nach einen großen Unterschied für die Benutzer bei der Vorbereitung ihrer Aufnahmen machen werden?

Benutzer können jetzt jeden Punkt systematisch durchgehen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist, bevor sie es teilen. Kein Hin- und Herspringen zwischen verschiedenen Bereichen oder Seiten des Produkts mehr. Für mich ist die größte Verbesserung das Vertrauen, das es den Benutzern gibt. Der Prozess ist gestrafft, und als Ergebnis machen Trainer weniger Fehler. Das führt zu genaueren Daten, was letztendlich das gesamte Erlebnis im Produkt verbessert.

Aus der Perspektive des Designs, worauf bist du im neuen Match Setup-Interface am meisten stolz?

Die zukünftigen Möglichkeiten! Die Match Setup-Funktion, die wir heute entwickelt haben, ist erst der Anfang. Ich bin gespannt darauf, wie sich diese Funktion weiterentwickeln kann, insbesondere in Kombination mit Veo AI. Meine große Frage als Produktdesigner ist: Können wir diesen Prozess noch mehr automatisieren? Stell dir vor, alle Einstellungen wären vorkonfiguriert und der Trainer müsste nur eine kurze Zusammenfassung überprüfen.

Zum Beispiel, was wäre, wenn das System genauer erkennen könnte, auf welcher Seite ein Team spielt? Oder Spieldetails automatisch basierend auf geplanten Spielen oder Saisons ausfüllen könnte? Das sind großartige Möglichkeiten, die alle darauf abzielen, die Zeit für das Setup zu reduzieren und die Zeit für das Wesentliche – Coaching und Spielen – zu erhöhen.

Letztendlich ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass Trainer und Spieler unsere Produkte auf eine Weise nutzen, die sinnvoll und inspirierend ist. Tatsächlich bin ich fast versucht, in Richtung einer „Anti-Metrik“ zu entwerfen – die Zeit zu reduzieren, die mit dem Produkt verbracht wird, damit die Benutzer mehr Zeit auf dem Spielfeld verbringen können. Das Einrichten eines Spiels sollte sich wie ein Kinderspiel anfühlen.