Configuration de Match : Questions/Réponses avec Frederik Højfeldt Nielsen, Designer Produit

Chez Veo, notre équipe de conception produit se concentre sur la réduction du temps que les utilisateurs passent sur des tâches fastidieuses, afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : profiter du sport.

En passant par chaque étape de la Configuration de Match, vous pouvez vous assurer que l'enregistrement est bien préparé et prêt à être utilisé par l'équipe. Notre dernière mise à jour vise à rationaliser les processus, offrant aux entraîneurs et aux joueurs plus de temps pour se consacrer à ce qu'ils aiment.

Frederik Højfeldt Nielsen, Designer Produit chez Veo, partage ses réflexions sur la refonte et le processus de conception derrière la fonctionnalité Configuration de Match.

Quelle était la principale raison de la refonte de la fonctionnalité Configuration de Match, et comment pensez-vous qu'elle améliore l'expérience utilisateur ?
La fonctionnalité Configuration de Match répond à un défi courant : Aujourd’hui, l'IA de Veo traite une multitude de données intéressantes sur l'enregistrement. Pour donner du sens à toutes ces données, certaines informations de l'utilisateur sont nécessaires pour lier l'expérience ensemble. Avant la mise à jour avec Configuration de Match, ce « lien » était réparti dans notre produit. Si vous connaissez bien notre interface, cela inclut le fait de vérifier que les paramètres de base sont corrects et que l’administration nécessaire de l'enregistrement est faite.

Ce travail administratif était souvent perçu comme une corvée, prenant un temps précieux. Notre objectif avec cette refonte était de tout centraliser en un seul endroit, créant une expérience plus fluide et intuitive. Désormais, les utilisateurs peuvent terminer la configuration plus rapidement et, surtout, avec plus de contrôle et de confiance, ce qui améliore l'expérience de coaching dans son ensemble.

Pouvez-vous nous expliquer le processus de conception de la Configuration de Match ? Comment les retours des utilisateurs et les recherches ont-ils influencé vos décisions de conception ?
Le design centré sur l'utilisateur est au cœur de ce que nous faisons. Pour nous, cela signifie non seulement examiner les données pour voir comment les utilisateurs interagissent avec le produit, mais aussi leur parler pour comprendre pourquoi ils font ce qu'ils font. Pour la Configuration de Match, ce n’était pas une demande directe des utilisateurs. Elle est plutôt née de l’observation des flux de travail quotidiens des entraîneurs. Nous avons remarqué comment ils abordaient le processus de « vérification » de leurs enregistrements, s’assurant que tout était correct avant de partager. Il était évident que nous pouvions rendre cette tâche beaucoup plus efficace et conviviale.

Quelles sont certaines des améliorations clés dans la Configuration de Match qui, selon vous, feront une grande différence pour les utilisateurs lors de la préparation de leurs enregistrements ?‍

Les utilisateurs peuvent désormais passer en revue chaque élément de manière systématique, s'assurant que tout est correct avant de partager. Fini les allers-retours entre différents panneaux ou pages du produit. Pour moi, la plus grande amélioration est la confiance que cela inspire aux utilisateurs. Le processus est rationalisé, et les entraîneurs seront ainsi moins enclins à faire des erreurs. Cela se traduit par des données plus précises, ce qui améliorera l’expérience globale du produit.

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D’un point de vue design, de quoi êtes-vous le plus fier dans la nouvelle interface de Configuration de Match ?‍

Les possibilités futures ! La fonctionnalité Configuration de Match que nous avons développée aujourd'hui n'est qu'un début. Je suis enthousiaste quant à l’évolution de cette fonctionnalité, notamment lorsqu'elle sera combinée avec l'IA de Veo. Ma grande question en tant que designer produit est : pouvons-nous automatiser davantage ce processus ? Imaginez si tous les paramètres étaient préconfigurés et que l’entraîneur n’avait qu’à examiner un résumé rapide.

Par exemple, que se passerait-il si le système pouvait détecter avec plus de précision de quel côté une équipe joue ? Ou remplir automatiquement les détails du match en fonction des matchs ou des saisons programmés ? Ce sont de belles possibilités, et elles visent toutes à réduire le temps passé sur la configuration pour augmenter le temps consacré à ce qui compte vraiment : entraîner et jouer.

Notre objectif est de faire en sorte que les entraîneurs et les joueurs passent du temps avec notre produit de manière significative et inspirante. En fait, je suis presque tenté de concevoir en pensant à un « anti-métrique » — réduire le temps passé avec le produit pour que les utilisateurs puissent passer plus de temps à jouer. Configurer un match devrait être un jeu d'enfant.

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